Информация для пациентов
Запись на прием
Обращаем Ваше внимание, что запись через Единый портал Государственных услуг к специалистам по профилю «онкология» в Республике Карелия не доступна (что не связано с техническими возможностями нашего учреждения!)
Запись на консультативный прием к специалистам поликлиники ГБУЗ «РОД» осуществляется:
- при личном обращении через регистратуру поликлиники ГБУЗ «РОД»
- по телефону (8142) 76-42-25 через «Call-центр» регистратуры ГБУЗ «РОД» с 8:00 до 15:30
- на приеме у врача-онколога, в том числе у врача-онколога в Вашей поликлинике через медицинскую информационную систему
|
|
Голосовой помощник (робот) медицинской информационной системы Республики Карелия обзванивает записавшихся на приём пациентов с напоминанием о предстоящем приёме
Звонки робота осуществляются с номера телефона 8(814)244-52-40 в будние дни с 09.00 до 20.00 часов. ВНИМАНИЕ!!! голосовой помощник напоминает исключительно о записи на приём к врачу и не просит назвать номер или пароль. |
Регистратура поликлиники ГБУЗ «РОД» располагается на первом этаже в здании поликлиники по адресу г.Петрозаводск, Лососинское шоссе, дом 5.
Работа регистратуры осуществляется в часы работы поликлиники ГБУЗ «РОД» с понедельника по пятницу (выходные дни – суббота и воскресенье), в часы с 8:00 до 17:00.
При обращении в Регистратуру, пациент в обязательном порядке предъявляет:
- паспорт гражданина РФ;
- направление по форме №057у, выданное медицинской организацией по месту прикрепления гражданина;
- документы, удостоверяющие право на льготы.
В случае обращения в ГБУЗ «РОД» впервые, пациент должен обратиться в регистратуру за 15 минут до начала приема врача для оформления амбулаторной карты и внесения информации в электронную базу данных.
В случае отсутствия данных о пациенте в реестре застрахованных по ОМС Республики Карелия или несовпадения данных полиса ОМС с данными базы ТФОМС, регистратор рекомендует пациенту обратиться в страховую медицинскую организацию с целью продления или замены полиса ОМС. Плановая бесплатная медицинская помощь в этом случае оказана быть не может.
При отсутствии необходимого направления по форме №057у, выданного медицинской организацией по месту прикрепления гражданина, запись на прием к специалисту ГБУЗ «РОД» в день обращения возможна при условии наличия свободных мест в расписании приема врача, либо по распоряжению заведующего поликлиникой.
При опоздании пациента на прием более чем на пять минут, сотрудник Регистраторы имеет право перенести прием пациента на другое свободное время амбулаторного приёма, при его наличии.
Пациенту рекомендуется заблаговременно предупредить работника регистратуры по телефону о возможном опоздании, в случае неявки на приём – известить накануне.
Пациенты, обратившиеся в регистратуру ГБУЗ «РОД» с целью планового посещения без предварительной записи на прием, могут быть приняты в день обращения только при наличии у врачей свободного времени в записи. При отсутствии данного условия ГБУЗ «РОД» имеет право назначить прием на другой день.
Госпитализация
Порядок госпитализации
Показанием для плановой госпитализации в ГБУЗ «РОД» являются состояния, требующие осуществления диагностических и лечебных мероприятий в условиях круглосуточного или дневного стационара, проведение которых можно отсрочить.
Основанием для плановой госпитализации в ГБУЗ «РОД» является:
- направление врача - онколога ГБУЗ «РОД»;
- направление, выданное лечащим врачом по месту оказания первично медико – санитарной помощи (по месту прикрепления для медицинского обслуживания/месту жительства) с оформлением его по утвержденной форме № 057/у-04
При госпитализации пациенту необходимо иметь при себе:
- документ, удостоверяющий личность (паспорт)
- удостоверение личности, направление от организации (для военнослужащих)
- страховой полис обязательного медицинского страхования
Иностранные граждане и граждане, не имеющие страхового полиса ОМС, принимаются на плановую госпитализацию после заключения договора через кассу ГБУЗ «РОД»
Граждане России, застрахованные по ОМС и проживающие за пределами Республики Карелия, принимаются на плановую госпитализацию при наличии действующего полиса ОМС и направления, выданного лечащим врачом по месту оказания первично медико – санитарной помощи (по месту прикрепления для медицинского обслуживания/месту жительства), то есть медицинской организации, находящейся за пределами Республики Карелия по утвержденной форме № 057/у-04
Профилактика падений пацинетов в стационаре
Распорядок для пациентов и и посещение родственниками
Пациент обязан соблюдать внутренний распорядок дня при лечении в отделениях круглосуточного стационара, а именно:
07.00-09.00 – подъем, гигиенические процедуры, выполнение назначений врача
09.00-10.00 – завтрак
10.00-11.00 – врачебный обход, выполнение назначений врача
11.00-13.00 – лечебно-диагностические мероприятия
13.00-14.00 – обед
14.00-16.00 – послеобеденный отдых
16.00-18.00 – свободное время
18.00-19.00 – ужин
19.00-21.00 – лечебно-оздоровительные мероприятия
21.00-22.00- подготовка ко сну
22.00 -7.00 – сон.
- Посещение пациентов родственниками возможно в холле 1-го этажа стационарного корпуса или в специально отведенные места в отделениях в следующие часы:
- в рабочие дни с 16.00 до 19.00
- в выходные и праздничные дни с 11.00 до 13.00 и с 16.00 до 19.00.
- Посетители могут находиться в больнице только в сменной обуви (или в бахилах) и без верхней одежды. Гардероб находится на первом этаже стационарного корпуса.
- К тяжелым больным посетители допускаются в отделение (в палату) без верхней одежды и во второй обуви по одному и только по разрешению врача (заявку на получение пропуска на посещение выдает старшая сестра отделения).
- Во время карантина и на период введения ограничительных мероприятий все посещения отменяются.
- Беседа лечащего врача или заведующего отделением с родственниками пациентов возможна в индивидуально согласованное время. Информация о характере заболевания, диагнозе, лечении и прогнозе предоставляется лицам, указанным в «Информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство» (заполняется пациентом при поступлении в отделение) или с устного согласия пациента.
- Средним медицинским персоналом (включая постовую и старшую медсестру) передача информации о характере заболевания, диагнозе, лечении и прогнозе категорически запрещена.
Памятка для посещения родственника в отделении ИТАР
Компенсация проезда за пределы РК для лечения/обследования/консультации
Психологическая помощь
